Estações do ano, eventos (esportivos como a Copa do Mundo ou musicais como o Rock in Rio), causas ou fenômenos históricos, como uma pandemia, por exemplo, e datas comemorativas são ocasiões em que pode ocorrer uma sazonalidade.
Nesses períodos, em diferentes cenários e negócios, é comum que alguns produtos ganhem algum destaque e aumentem consideravelmente a demanda.
Na maioria das vezes, essa sazonalidade pode ser tranquilamente planejada com antecedência, pois são datas já conhecidas de todos, diferente por exemplo de eventos sociais e históricos que eclodem praticamente de um dia para o outro. Aqui vamos falar das datas em que podemos prever.
Datas comemorativas e sua importância para o setor de logística
As datas comemorativas são as mais presentes na sazonalidade. Afinal, elas são fixas e ocorrem todos os anos.
Para o setor logístico elas são importantes porque aquecem os negócios, aumentam o faturamento e as chances de fidelização caso a empresa consiga oferecer uma boa experiência de entrega para o cliente primário e final.
Como uma empresa de logística pode fazer toda a diferença na fidelização e experiência do cliente, os benefícios de uma boa entrega, obviamente são estendidos para a empresa contratante. Para o contratante (o cliente primário da empresa, aquele que contrata o serviço de logística para entregar seus produtos), a venda sai mais em conta. Entregas via transportadoras podem gerar economia de até 50% nos custos de fretes. Com isso, o cliente final também fica satisfeito.
Como as datas comemorativas são aquelas em que podemos prever seu acontecimento porque são datas fixas no calendário. Isso significa que podem e devem ser planejadas com antecedência.
A importância de se preparar com antecedência
Para que tudo saia como o esperado, é preciso se planejar e criar estratégias para otimizar as operações logísticas em datas sazonais. Se você pretende realmente colher os benefícios das altas demandas, acompanhe esses passos!
Antecipe as demandas
Essa é a melhor alternativa para evitar falhas, erros e atrasos tanto na produção quanto na entrega. Analise o desempenho atual da sua equipe, entenda como seu time trabalha sob pressão, crie metas e uma projeção do aumento da produção e das vendas. Deixe os números claros para as equipes.
Tenha em mente que dependendo da data, a demanda pode dobrar ou triplicar, por isso, certifique-se em abastecer o estoque para evitar escassez e ter que retroceder na operação.
Uma boa pergunta a se fazer é “Como foi essa mesma data no ano anterior?”, analise.
Tenha um plano de ação
Além de antecipar a produção e as demandas, antecipe os fornecedores e crie um plano de ação para a logística. Reforce o sistema de picking (coleta, separação e preparação de pedidos) e packing, assim, além de produção, logística, embalagem e entrega estará alinhado. Todos os setores devem conversar entre si.
Datas comemorativas que mais movimentam o comércio
A sazonalidade das datas comemorativas é um comércio lucrativo para muitas empresas. Mais do que presentes e compras, algumas datas são verdadeiros impulsionadores de vendas, elas têm o poder de modificar o comportamento do consumidor.
Natal, Ano Novo, Dia dos Namorados, Dia dos Pais, Dia das Crianças, Dia das Mães e Black Friday são as principais datas. Mas três se destacam: Natal, Dia das Mães e Black Friday.
Segundo a Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas, só o Natal gera um faturamento equivalente a 3 meses do ano para os comércios.
O Dia das Mães não fica muito atrás, a data desse ano de 2021 sob influência da pandemia do covid-19 fez duplicar as vendas online. De acordo com dados da Ebit, os pedidos do comércio eletrônico aumentaram 150% em comparação com o ano anterior.
E a Black Friday? Bom, a Black Friday é mais democrática, não é só em presentes que as pessoas pensam, elas querem comprar algo para si também. Muita gente se planeja o ano todo para a data. Contudo, essa pode ser considerada a data mais importante do ano para todos os setores. A dica é: planeje com antecedência e analise o que deu certo e que deu errado nas edições anteriores. Não dá para cair no mesmo erro.
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