Empresas de transporte rodoviário
Transporte rodoviário é o modal logístico mais utilizado no Brasil.
Para fazer o transporte de carga mais seguro e eficiente, assim como na procura por qualquer fornecedor em outras áreas, é fundamental seguir alguns passos para que tudo saia como planejado. Nós preparamos para você os principais critérios de avaliação ao contratar uma empresa de transporte rodoviário de cargas e dicas imperdíveis. Confira neste artigo:
- Como escolher uma empresa de transporte rodoviários de cargas
- O que é transporte de carga fracionada
- Principais critérios ao escolher uma transportadora
- Transportadora de cargas especiais: o que é e como funciona?
- Segurança da carga transportada
- Fornecedor de confiança
Principais critérios
Escolher alguém para transportar a sua carga pode parecer simples, mas há diversos pontos em que se deve ter muita atenção.
Credibilidade, segurança, estrutura, treinamento, especialidade da empresa e preço são apenas alguns dos quesitos que você deve ficar atento para não ter dor de cabeça e prejuízos após entregar o seu produto na mão de outra empresa.
O caminho mais rápido para escolher uma transportadora de carga seria procurar por empresas de renome e tradicionais no mercado. Não está errado, mas também não é tão simples assim.
Empresas de grande porte é a melhor solução?
Empresas de grande porte têm mais condições inclusive de arcar com possíveis prejuízos em relação à sua carga, causados por roubos ou mesmo por falhas no momento do trajeto. Porém, nem sempre a especialidade desta grande empresa está de acordo com a necessidade da sua carga.
Existem inúmeros outros pontos de atenção que devem ser consultados para que ninguém saia no prejuízo.
O primeiro passo neste processo é responder a algumas perguntas antes de fazer a sua escolha. Assim, fica mais fácil encontrar a transportadora adequada para o tipo e o tamanho da sua carga.
Confira o nosso artigo que traz erros comuns que as empresas cometem em fretes e cargas
Transporte de carga fracionada
Para contornar limitações de verba e baratear o preço do frete, há alguns bons caminhos a se seguir nesta busca pelo frete ideal para a sua necessidade.
O transporte de carga fracionada é uma ótima alternativa caso sua entrega não seja de grande porte e sai bem mais barato do que reservar um caminhão inteiro só para o seu produto.
A carga fracionada é a modalidade do transporte rodoviário realizada quando uma entrega divide espaço no caminhão com a carga de outros clientes.
Assim, você paga apenas pelo espaço que a sua entrega ocupa no veículo, deixando o frete mais barato para todos.
Armazenamento para cargas fracionadas
Para esta modalidade, é fundamental que a transportadora tenha métodos ágeis e modernos para armazenamento, acerte na escolha do trajeto e possua um fluxo de entregas constante, evitando que a sua carga espere por um longo tempo até que o veículo esteja completamente ocupado para seguir viagem.
Critérios de avaliação para escolher o fornecedor de transporte rodoviário
Para os que pensam que a melhor opção de frete é sempre a mais barata, temos uma notícia que pode frustrar um pouco seus planos: procurar pelo frete mais barato nem sempre é a melhor solução.
1. O barato sai caro
O famoso “barato que sai caro” pode ser resultado de uma pesquisa apressada ou mal feita. Nessas horas, o “marketing boca a boca” é um grande aliado.
2. Reputação
Mas, para minimizar os riscos, é importante sempre ficar de olho na reputação da companhia de transporte rodoviário e não esquecer nunca de consultar o histórico da empresa.
Para avaliar qual é a melhor empresa para o tipo de entrega que você precisa, procure avaliá-las de acordo com KPIs (da sigla em inglês para Key Performance Indicator, indicador chave de performance).
3. Prazo e peso transportado
Tempo de entrega, capacidade de peso transportado, percentual de reclamações e outros números do tipo são possíveis de encontrar em buscas simples na internet.
Também é possível utilizar a rede para conseguir informações relevantes sobre as empresas candidatas à realização do serviço. A internet é uma grande aliada na pesquisa sobre a satisfação e principalmente os problemas que as empresas já tiveram com seus clientes.
4. Avalie as reclamações
Muitas vezes, estes clientes recorrem a ela para relatar o ocorrido e as dificuldades que enfrentam na prestação do serviço. Faça pesquisas no Reclame Aqui e nas redes sociais para ver se não existem muitos clientes insatisfeitos com a empresa candidata para contratação.
Transportadoras de carga especializadas
Um erro muito comum na hora de escolher a empresa que fará o frete de um material é não se atentar ao posicionamento do fornecedor.
Uma empresa que atua de forma regional, se aceitar o pedido, terá uma série de dificuldades em fazer um longo trajeto cruzando o país para entregar uma carga. Há empresas que são especializadas em “last mile”, que é a entrega para o consumidor final, além de transportadoras que não trabalham com carga fracionada ou mesmo que atuam apenas com alguns tipos de carga, como animais vivos ou produtos que necessitam de refrigeração.
É sempre importante se perguntar se a carga que a sua empresa precisa transportar possui necessidades especiais. A carga é muito específica? Ela pode ser transportada por qualquer tipo de caminhão?
Se a resposta para primeira pergunta for “sim”, então é melhor procurar por uma empresa especializada no tipo de serviço que sua carga demanda. Após se atentar a estas condições, passe a olhar para o bom e velho custo-benefício, sem se esquecer de combinar as garantias que a transportadora te dará.
A escolha de uma boa empresa para fazer o transporte rodoviário passa não só pela sua pesquisa e análise dos fornecedores como também o bom senso e o comprometimento de quem faz o primeiro atendimento do outro lado.
Um atendimento ou representante comercial atencioso, que dedica seu tempo para entender todos os detalhes e problemas em potencial que uma entrega exige, pode não só resolver seus problemas como apontar soluções valiosas em seus processos para torná-los mais dinâmicos e até mesmo diminuir seu custo de operação.
Procure sempre por empresas que vão além do transporte do ponto A ao ponto B, e que buscam entender a operação como um todo.
Tudo para a segurança da sua carga
Para a sua tranquilidade e a segurança da sua carga no transporte rodoviário, uma série de pontos de atenção precisam ser checados na hora de escolher uma empresa de transporte de carga.
Exija contrato prevendo valores, prazos, multas e seguros em caso de problemas e prejuízos causados por danos à carga ou atrasos. Pequenas distrações no momento da contratação podem causar enormes dores de cabeça no futuro.
A segurança na direção e o treinamento dos motoristas que farão o frete não são fundamentais apenas para a segurança do profissional em caso de roubos, mas também para o cuidado com cargas mais frágeis que podem ser danificadas no trajeto.
O mal estado de conservação dos caminhões pode causar sérios prejuízos à carga até chegar no destino final. Se o caminhão quebrar no meio do trajeto, isto pode representar perda na qualidade da carga transportada ou o descumprimento do prazo para o cliente final, que pode ocasionar até a devolução da mercadoria.
Desconfie sempre de empresas de transporte de carga que não permitem avaliação da frota. Peça por documentação que comprove o bom funcionamento da frota e estabeleça condições de compensação em caso de prejuízo.
Caminhões mal conservados podem não só quebrar gerando atrasos ou causar acidentes, mas também podem ser parados e até apreendidos pela polícia rodoviária.
Confiança no fornecedor é essencial
Além de todos os pontos citados acima, existe uma palavra mágica que deve acompanhar sempre quem contrata serviços de frete e transporte rodoviário: confiança.
Se sua pesquisa foi bem feita e você escolheu a melhor transportadora possível, confie nos profissionais que farão o frete da sua carga. Eles foram treinados para isso e farão de tudo para que seu produto chegue ao seu destino dentro do prazo e em perfeitas condições.
Uma parceria bem afinada entre sua empresa e a transportadora pode melhorar muito a logística da sua empresa, e se tornar até um diferencial competitivo.
Para tirar mais dúvidas sobre como escolher o melhor tipo de frete para a sua carga, entre em contato com a MXLOG.
Um de nossos consultores pode fazer uma avaliação gratuita da sua operação e oferecer a melhor solução de acordo com a sua necessidade de prazos ou custos, levando em consideração o tipo de carga que você precisa transportar.
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