Os serviços de entrega existem há muitos anos, mas atualmente eles vêm ganhando uma maior notoriedade, bem como se adaptando às novas demandas existentes. Quem mora em São Paulo — especialmente na capital, que é considerada uma das cidades mais populosas do mundo — sabe o quão agitada é a vida no meio urbano e que ela tem se tornado cada vez mais intensa com o passar do tempo. Tudo isto torna o serviço de motoboy essencial para a rotina.
Com a moto é possível realizar de forma mais ágil diversos deslocamentos, o que acaba facilitando a entrega de diversos itens e proporcionando maior conforto e praticidade para quem contrata esse tipo de serviço.
Contudo, muitas pessoas ainda não conhecem todas as possibilidades de serviços de entrega que um motoboy pode oferecer atualmente e também não sabem o que deve ser levado em consideração na hora de contratar um bom serviço de entrega. Neste artigo, falaremos tudo sobre entregas por motoboy. Confira!
Pensando na transformação que a profissão de motoboy vem passando nos últimos tempos e nas inúmeras soluções que serviços de motofrete podem proporcionar atualmente, para quem vive nas grandes cidades, como São Paulo, elaboramos este conteúdo para mostrar que você pode ficar tranquilo se não der para passar no supermercado rapidinho após o expediente de trabalho hoje, pois você pode contar com um motoboy para isso.
1. Serviços de motoboy: o que eles podem fazer para facilitar a sua rotina
Atualmente, muitos de nós possuímos uma rotina ativa e, por vezes, extremamente agitada, de modo que precisamos nos desdobrar entre trabalho, família, afazeres domésticos, estudos e, ainda, achar um tempinho para o descanso e lazer.
Quando moramos em uma cidade intensamente movimentada, como São Paulo, por exemplo, é ainda mais difícil obter tempo para realizar tarefas básicas do dia a dia.
Sendo assim, buscar alternativas que facilitem o nosso cotidiano é cada vez mais primordial para dispormos de tempo para fazermos aquilo que de fato nos interessa. Nesse sentido, os serviços oferecidos por motoboys vêm crescendo constantemente. De acordo com o levantamento realizado pela RankMyAPP, a categoria de delivery cresceu 30% só em março de 2020.
Dessa forma, veja a seguir com mais detalhes os serviços ofertados por motoboys, os quais podem facilitar a sua rotina
a. Buscar documentos
Por vezes, necessitamos apenas ir a um determinado local buscar um documento, como, por exemplo, um exame médico, mas devido ao horário de trabalho e o trânsito congestionado precisamos quebrar toda a nossa rotina e realizar um grande planejamento para conseguir chegar ao local antes que feche.
Assim sendo, é possível contar com motofrete para realizar essa atividade, de modo que você não precise adequar toda a sua rotina para apenas buscar um documento.
b. Buscar encomendas
Além de documentos, muitas vezes necessitamos buscar encomendas que são de pequeno porte, as quais cabem perfeitamente no baú de um motoboy. Dessa forma, é possível evitar transtornos no trânsito, buscar a encomenda de forma rápida e com segurança no transporte sem precisar se preocupar com toda a logística envolvida e apenas desfrutar de sua encomenda quando ela chegar até você.
c. Realizar compras
Como mencionado anteriormente, com a correria do dia a dia, muitos de nós não dispõem de tempo suficiente para realizar as compras, mesmo quando se trata de poucos itens. No entanto, quem atua com serviços de entregas já compreendeu essa necessidade e, atualmente, há diversos motoboys que oferecem serviços de compras, seja em supermercados, farmácias ou demais estabelecimentos, proporcionando maior facilidade e praticidade para quem precisa.
d. Transportar objetos
Além do mais, por vezes esquecemos algum objeto na casa de familiares ou amigos, ou emprestamos alguma coisa para alguém e precisamos buscar de volta, ou vice-versa, e devido a distância e o transtorno que o deslocamento irá acarretar em nossa rotina, acabamos deixando para depois.
Sendo assim, também é possível contar com serviços de entregas para essas ocasiões. Além disso, você pode contratar um motoboy até mesmo para entregar uma lembrancinha para alguém querido e surpreendê-lo na correria do dia a dia. Legal, não é mesmo?
Como você pôde perceber, há diversas atividades que os motoboys podem realizar para facilitar e agilizar o seu cotidiano, proporcionando mais tempo e conforto para você. Desse modo, continue acompanhando o conteúdo e saiba mais detalhes.
2. O que levar em consideração na hora de contratar serviços de entregas?
Há diversas formas de contratar um motoboy. Muitos deles atuam de forma autônoma em São Paulo e região, mas também há aqueles que atuam em parceria com empresas. Sendo assim, mesmo que se trate de uma entrega pontual de uma determinada encomenda, é necessário realizar uma pesquisa de mercado e buscar referências, pois por mais que pareça algo simples realizar um serviço de delivery, é uma atividade que necessita conciliar agilidade no deslocamento com segurança no trânsito e cuidado com a encomenda.
Além disso, opte por serviços que ofereçam suporte de atendimento ao cliente, pois imprevistos podem ocorrer e você pode precisar se comunicar com alguém para sanar dúvidas, obter informações ou solucionar problemas.
Dessa forma, é indicado contar com serviços que contenham um profissional capacitado especificamente para atender essa demanda, pois muitas vezes, quando o usuário tenta entrar em contato com o motoboy, ele já está realizando outra entrega, ou seja, está no trânsito e, portanto, não dispõe de tempo hábil para atender de forma satisfatória essa demanda por suporte ou informação e até mesmo pode colocar em risco a sua vida ao atender uma chamada ao telefone enquanto pilota.
Além do mais, contrate serviços de entrega que disponibilizem protocolo de entrega e sistema de rastreamento, pois assim você obtém maior segurança e controle sobre o serviço desempenhado.
3. Como solicitar um serviço de entrega com a MXLOG?
Agora que você sabe mais sobre o assunto e conhece os tipos de serviços ofertados por motoboys, bem como o que levar em consideração na hora da contratação, nós da MXLOG queremos mostrar para você como funciona, especificamente, o nosso serviço de motofrete para São Paulo capital e região.
Primeiramente, para entrar em contato conosco e contratar os nossos serviços é necessário acessar o site da MXLOG. Nele, você verá que há duas alternativas: para você e para empresas.
Cada alternativa se refere a uma determinada forma de contratação que disponibilizamos para os nossos clientes, ou seja, oferecemos serviços específicos para empresas e também para pessoas como você, as quais necessitam de motofrete apenas para atender uma demanda específica do dia a dia, isto é, em menor frequência e sem regularidade.
Portanto, para você que visa apenas contratar de forma avulsa ou esporádica os nossos serviços de entrega, pode selecionar a opção “Solicitar uma entrega”, indicada na alternativa “Para você”. Logo em seguida, você será direcionado para uma página, a qual solicitará as seguintes informações: endereços do pedido e forma de pagamento.
Sendo assim, de forma resumida, o seguinte passo a passo para solicitar um serviço de entrega com a MXLOG se consiste em:
- Acessar o site;
- Selecionar a opção “Solicitar uma entrega”;
- Preencher os dados solicitados (endereços e forma de pagamento);
- Revisar os dados informados e concluir a solicitação.
Ao finalizar a operação, você poderá acompanhar o deslocamento do motoboy do local de partida até o local de entrega da encomenda através do sistema da MXLOG, em tempo real. Além disso, diante de qualquer dúvida, você poderá entrar em contato conosco, com atendimento humanizado, realizado por uma equipe experiente e pronta para resolver qualquer problema. Por fim, fornecemos para você por meio do próprio sistema, o protocolo de entrega, proporcionando maior segurança, praticidade e qualidade nos serviços de entrega para você.
4. Informações adicionais sobre os serviços da MXLOG
Antes de contratar um serviço de uma determinada empresa ou profissional autônomo é necessário dispor de algumas informações relevantes, tais como: prazos, valores, formas de pagamentos, dentre outras questões pertinentes.
Essas informações são de suma importância para que você possa avaliar e comparar serviços, de modo que possa encontrar aquele que se encaixa melhor às suas reais necessidades e critérios.
Dessa forma, reunimos as principais informações sobre o nosso serviço de entrega, para que você possa conhecer um pouco mais das características que compõem o nosso delivery e possa realizar uma pesquisa de mercado qualificada.
a. Tipos de encomendas que podem ser entregues
Os motoboys parceiros da MXLOG podem realizar todos os serviços destacados neste post e qualquer outro que não tenha sido mencionado, mas que se assemelhe e que o pacote não ultrapasse a cubagem máxima de uma moto.
Caso você tenha alguma dúvida específica sobre a possibilidade de transporte de um objeto, entre em contato conosco e sane todos os seus questionamentos.
b. Prazos de entrega
Como a MXLOG é uma empresa com renome e larga experiência no mercado, conta com uma vasta equipe de profissionais de entrega, de modo que realizamos todas as entregas no mesmo dia em que são demandadas, em questão de horas, em São Paulo capital e localidades próximas.
Atualmente, realizamos, em média, 10 mil entregas por mês e conseguimos atender mais de quinhentos clientes ativos, ou seja, que necessitam de serviços de entrega constantemente.
c. Sistema de gestão e rastreamento
A MXLOG dispõe de um sistema para gestão e rastreamento de encomendas. Dessa forma, você pode realizar pagamentos via cartão de crédito e solicitar os nossos serviços de qualquer lugar de forma simples, prática e rápida. Além disso, você possui maior segurança e controle do transporte da encomenda, pois o app também fornece a localização e o status de entrega em tempo real, a partir do momento em que é direcionado o motoboy para o atendimento.
Esse recurso possibilita que você possa realizar o transporte de objetos, tanto de valor material quanto de valor sentimental, de modo a garantir a segurança do pacote e da conclusão do serviço.
Ademais, também fornece de forma facilitada o protocolo de entrega, pois, mesmo à distância, você receberá o registro do serviço prestado. Sendo assim, será possível verificar e identificar o destinatário em tempo real, pois o protocolo de entrega e a foto digitalizada da assinatura são disponibilizados no sistema assim que a entrega é concluída.
Além disso, é muito mais seguro dispor do protocolo registrado no app do que em um documento impresso em papel que ocupa espaço e você pode acabar perdendo, não é mesmo?
d. Classificação dos valores para frete
Como o valor do motofrete é estimado por meio de diversas variáveis, tais como quilômetro rodado, quantidade de pontos visitados, dentre outros, não há como estipular um preço sem analisar um caso específico. No entanto, o valor previsto pelo serviço de entrega é exibido no sistema para o cliente logo que a solicitação é realizada.
e. Formas de pagamento
Para pessoas físicas aceitamos somente pagamento via cartão de crédito, podendo ser: Visa, Mastercard ou American Express.
f. Suporte operacional
Como destacado acima, determinados prestadores de serviço de entrega não contam com uma equipe destinada especificamente para fornecer o suporte necessário ao cliente, seja na resolução ágil de problemas ou no fornecimento de informações.
Dessa forma, a MXLOG dispõe de uma equipe de profissionais dedicados especificamente para atender essa demanda, tanto através do sistema, como também por meio dos seguintes canais de comunicação: e-mail, WhatsApp e telefone.
5. MXLOG: expressão de qualidade em serviços e compromisso com o cliente
A MXLOG possui uma ampla experiência no mercado, com profissionais que atuam há mais de 30 anos no setor de entregas e gestão de logística em São Paulo capital e região.
Além disso, por mais que a MXLOG seja uma empresa moderna e, portanto, adepta aos recursos tecnológicos e as facilidades que eles proporcionam, ela não abre mão do atendimento humanizado e personalizado, no qual o cliente não fala com meros robôs, mas sim com um atendente dedicado a prestar informações e solucionar problemas de forma ágil, prática e baseada nas reais necessidades do cliente. Sendo assim, a MXLOG sabe a medida certa para a conciliação entre os recursos tecnológicos e os recursos humanos.
Ademais, você pode realizar a gestão completa da contratação de serviços, monitoramento e verificar informações de qualquer lugar que você esteja, pois por meio da plataforma é possível dispor de todos os serviços da MXLOG na palma de sua mão, seja pelo celular ou pelo computador.
Além do mais, a MXLOG disponibiliza para todos os seus novos clientes o Customer Success, no qual o cliente recém chegado e que ainda não conhece a empresa conta com um profissional para assessorá-lo e acompanhá-lo durante o seu atendimento.
Por fim, todos os serviços são avaliados de forma online por meio do aplicativo após o serviço ser concluído. Sendo assim, a empresa se mostra comprometida a continuar se aperfeiçoando e também receptiva às novas demandas de seus clientes.
6. Conclusão
Como você pôde perceber por meio da leitura deste conteúdo, os serviços de entrega podem facilitar em muito o seu dia a dia em São Paulo. No entanto, é necessário levar em consideração alguns pontos antes de realizar a contratação do serviço, pois, dependendo da qualidade do serviço prestado, você pode acabar tendo mais dor de cabeça, e não é isso que você busca ao solicitar um serviço de motofrete, justamente porque você estará buscando maior praticidade, conforto e segurança, e não o contrário.
Dessa forma, nós do time MXLOG esperamos que este conjunto de informações, especialmente selecionado para você, proporcione mais tempo para que seja possível focar nas coisas que de fato te interessam e também garanta a tranquilidade que você precisa, pois saberá que alguém de confiança estará cuidando da sua entrega com zelo, segurança e agilidade no transporte.
