A gestão do fluxo de saída de mercadorias realizadas pelas empresas é um tema da administração muito caro para a saúde financeira de qualquer negócio. Sendo assim, nós da MXLOG selecionamos as principais informações sobre a importância de rastrear entregas tanto para o melhor desempenho das empresas, como para a maior satisfação do cliente.
Ficou curioso? Então continue acompanhando este post para saber mais sobre as vantagens em poder confiar em um sistema de rastreamento de entregas. Boa leitura!
Qual a importância de rastrear entregas?
A maior prioridade de toda empresa é a satisfação com o cliente. No e-commerce e na entrega de documentos não é diferente. Deste modo, um dos diferenciais é a possibilidade de rastrear entregas de forma ágil e eficiente, pois esse recurso fornece ao consumidor maior segurança.
Muitas empresas realizam constantemente compras de matéria-prima, equipamentos e insumos com seus fornecedores. Desta forma, a possibilidade de acompanhar e monitorar esse processo também traz para as empresas segurança, ainda mais porque esses negócios possuem uma alta gestão de fluxo de entradas e saídas de mercadorias.
Sendo assim, qualquer empresa que forneça um sistema de rastreamento eficiente e ágil com certeza se tornará mais competitiva no mercado, pois independentemente do cliente, a segurança de poder monitorar a compra realizada se torna um diferencial no mercado.
Isso ocorre pois, por vezes, imprevistos podem ocorrer e comprometer a entrega. Deste modo, se o cliente puder acompanhar o serviço de entrega será ainda melhor. Mesmo que não ocorra nenhum empecilho, qualquer cliente optará por um serviço que ofereça rastreamento de entrega para ficar mais tranquilo com a efetivação de sua compra.
Além de oferecer um sistema de rastreamento, é fundamental que ele seja completo e mostre cada etapa da entrega, pois assim, o cliente pode acompanhar a evolução e ficar mais tranquilo. Às vezes, a empresa oferece um ótimo rastreamento de entrega de mercadorias, mas não possui um sistema de rastreamento de logística reversa.
Sendo assim, é necessário pensar em todas as circunstâncias que envolvem a compra de produtos, pois qualquer erro em uma etapa pode gerar atrasos e, consequentemente, insatisfação do cliente. Por isso, para que a empresa se mantenha destacada no mercado ela deve estar atenta a todas essas questões.
Acompanhe a seguir os benefícios do rastreamento de cargas para empresas.
1. Redução de custos
Rastrear entregas reduz os custos para a empresa, pois inibe tentativas de roubo. E quando acontecem, é possível rastrear a mercadoria e o caminhão para recuperar as cargas.
Além disso, o sistema de rastreamento evita erros de percurso, pois como a empresa pode rastrear e fiscalizar essa operação, ela consegue acionar o motorista caso qualquer desvio ocorra e não corre o risco de perder o prazo com o cliente.
Sendo assim, o sistema de rastreamento possibilita que a empresa controle seu percurso mais rápido, com menos pedágios e trânsito.
2. Auxílio no sistema de logística
O sistema de rastreamento também auxilia no sistema de logística, pois a partir da integração de informações a empresa fica ciente que a entrega foi concluída e que o veículo está disponível para prestar novos serviços.
Além disso, a empresa também consegue monitorar melhor quando o veículo necessitará passar por uma revisão, abastecer ou saber a quilometragem rodada.
3. Maiores alternativas de negócios
Rastrear entregas é um requisito fundamental para as seguradoras de apólice para cargas de alto valor. Sendo assim, com a aplicação do sistema de rastreamento, a sua empresa possui maiores chances de fazer novos negócios ainda mais lucrativos.
Portanto, o investimento com sistemas de rastreamento de entregas, além de proporcionar inúmeras vantagens quando falamos em redução de custos e no maior controle do processo, também pode aumentar a lucratividade do empreendimento, e, consequentemente, pode resultar maiores investimentos em setores estratégicos e expansão dos negócios.
4. Maior agilidade
Rastrear entregas também torna esse processo mais ágil, pois proporciona à empresa indicadores de desempenho que auxiliam na avaliação de rotas planejadas, tornando possível rever os trajetos para torná-los mais eficientes.
Além disso, o sistema de rastreamento possui alarme de risco que notifica o gestor diante de qualquer imprevisto, para que ele possa atuar diretamente na fonte geradora de problemas e também pode ser ativado o envio de mensagem automática para o cliente avisando que a mercadoria pode atrasar para chegar.
Como o sistema da MXLOG auxilia nessas questões?
A MXLOG oferece um sistema completo de rastreamento de mercadorias durante todos os processos de transporte, inclusive durante a realização da logística reversa. Além disso, a acessibilidade ao serviço de rastreamento é de fácil acesso, pois o cliente pode contatar através de seu smartphone ou notebook, a partir do site, no painel do cliente, em qualquer lugar do país.
Outro benefício do sistema de rastreamento da MXLOG é que nós não cobramos nada a mais dos clientes pelo uso. Além disso, os preços são competitivos, totalmente compatíveis com o mercado e você tem a certeza de que as suas entregas chegarão ao destino final no prazo.Agora que você já sabe as vantagens de contratar um serviço com rastreamento confiável e de fácil acesso, entre em contato com a MXLOG e faça uma cotação com um dos nossos consultores, sem compromisso!
