A cadeia logística envolve muitos processos e etapas que devem se complementar para assegurar que a mercadoria chegue ao destino do cliente de forma segura e rápida.
O armazenamento é um dos processos que servem a gestão de logística integrada. Por isso, unir esses processos e compreender a importância da gestão de estoque, expedição e transporte é fundamental para que tudo ocorra bem e reflita positivamente nos resultados da empresa.
A importância do Armazenamento
O armazenamento desempenha um papel crucial no processo de distribuição e vai muito além de apenas cuidar das mercadorias, a armazenagem eficaz corresponde a:
- Recebimento de mercadorias;
- Manter a mercadoria em segurança com fácil acesso e manuseio;
- Monitoramento dos produtos, visando segurança, validade e preservação;
- Inventário de carga e estoque disponível;
- Gerenciamento do transporte, da separação ao envio.
Uma boa gestão de armazenamento assegura organização, ganho em produtividade, entregas dentro do prazo, minimização de perdas, aumento de lucro e diferencial frente aos concorrentes.
Por isso, ter um bom sistema de armazenamento é vital para a expansão e crescimento do negócio. Melhor ainda, se o armazenamento andar lado a lado de um sistema de logística integrada.
O que é Gestão de Logística Integrada e como ela pode ajudar sua empresa
O foco na produtividade, otimização de processos e resultados é uma área estratégica que faz diferença no dia a dia das empresas, é o que chamamos de gestão de logística integrada.
A gestão de logística integrada busca melhorar os processos e a comunicação entre as pessoas, equipe e setores, dentro e fora da empresa, através da integração das atividades.
A gestão integrada vai além da logística comum, pois ela gerencia todas as etapas do ciclo de vida de uma mercadoria, da área de compras, à movimentação e distribuição, tudo de forma estratégica, organizada e simultânea.
Um exemplo: imagine que um cliente comprou algo que não tem mais no estoque. Porém, como a plataforma de e-commerce não está integrada ao estoque, essa informação não foi para a loja online, o produto continua sendo exibido para compra e falta a informação interna de reposição.
Contudo, a logística integrada monitora as atividades dos clientes e dos fornecedores, podendo assim gerenciar a cadeia de suprimentos a fim de evitar falhas como a que citamos.
Benefícios da Logística Integrada
A organização simultânea e organizada proporcionada pela integração dos processos permite à empresa colher frutos como:
- Controle da cadeia logística;
- Contenção de custos operacionais,
- Otimização e organização de processos;
- Agilização da área de produção;
- Confiabilidade das informações;
- Redução de resíduos;
- Identificação precoce e solução de falhas e erros;
- Alinhamento de todos os processos;
- Planejamento eficiente.
Essas vantagens só são possíveis graças ao bom aprimoramento que a integração promove principalmente na gestão de estoque, expedição e transporte.
Importância da gestão de estoque
O gerenciamento do sistema de controle do estoque é importante para o fluxo de caixa, mas antes disso, outras questões possibilitam um caixa saudável. Como:
- Cumprimento da oferta
O cliente compra o que realmente está disponível. O estoque não tem produtos obsoletos, nem vencidos. Isso reduz consideravelmente a devolução de itens e reclamação de clientes.
- Planejamento do estoque
A oferta e demanda fica equilibrada no estoque devido ao monitoramento da gestão. Os problemas são atenuados e o armazém é atualizado e abastecido sempre que necessário.
- Satisfação do cliente
Quando um produto falta no estoque é comum que o cliente notifique a empresa, mas dados mostram que eles não voltam ao site para efetuar novas compras. Por isso, a aprimoração que a gestão de estoque oferece contribui para a construção de uma marca forte, com clientes satisfeitos e com poder de recompra.
Importância da gestão de expedição
A expedição de um produto está ligada diretamente à expectativa do cliente em receber sua compra. A função da expedição é organizar, atribuir e otimizar as rotas de entrega. Com clientes cada vez mais exigentes, pelo menos duas razões revelam a importância desse setor.
1. Concorrência e Entregas full
Cada vez mais as empresas estão trabalhando com a entrega full, na qual o cliente compra hoje e recebe amanhã, quando não no mesmo dia. A concorrência não facilita, é preciso ser competitivo.
2. Alta expectativa do cliente
Uma pesquisa da Retail Touchpoints sobre o comportamento do consumidor, relatou que 63% dos compradores não querem esperar mais do que 3 dias para receber suas encomendas. Para atender essas altas expectativas, só fazendo uma boa gestão de expedição.
Gestão de estoque e expedição é puro armazenamento. Mas o transporte também faz parte dessa cadeia logística, afinal, é impossível pensar em estoque e em expedição, sem pensar no planejamento do transporte, pois não existe entrega sem transporte.
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