O serviço de motofrete existe há muito tempo e, com o passar dos anos, ele vem se adaptando às novas necessidades do mercado. Devido a isso, por vezes, nem todos sabem a respeito das distintas tarefas que podem ser desempenhadas pelo motoboy para facilitar e agilizar a rotina de trabalho dentro das empresas.
Pensando nisso, elaboramos este conteúdo para que você que é proprietário ou gestor de uma empresa possa saber mais sobre as funções que podem ser desempenhadas pelos motoboys para empresas, bem como qual tipo de contratação é ideal para a sua empresa. Boa leitura!
1. Serviços de motoboy para empresas : o que eles podem fazer
Conheça na sequência, as principais atividades que podem ser realizadas por meio de motofrete, de modo que você possa explorar mais essas alternativas dentro da sua companhia.
a. Motoboy para empresas: questões bancárias
Atualmente é possível resolver diversas questões bancárias por meio de aplicativos, sites e diversos outros canais de atendimento, o que representa uma grande revolução no âmbito bancário. No entanto, em determinadas ocasiões, é necessário comparecer a uma agência bancária para solucionar algumas pendências.
Contudo, por vezes, as empresas contam com uma alta demanda de questões para resolver e até mesmo em mais de um banco, o que torna a operação de difícil execução, ainda mais quando se vive em uma cidade como a capital São Paulo, a qual é extremamente populosa e conta com corriqueiros congestionamento de veículos.
Dessa forma, é possível contar com o motoboy para empresas no auxílio de resoluções de determinadas questões bancárias, pois ele pode ir até a agência bancária em seu lugar, de modo a agilizar e facilitar as atividades dentro da empresa e permitir que você foque nas atividades que de fato importam aos seus negócios.
b. Motoboy para empresas: coleta de assinaturas
Os processos burocráticos são recorrentes dentro das companhias, de forma que a coleta de assinaturas é constante na mesma proporção. No entanto, por vezes, muitos funcionários que necessitam assinar determinados documentos estão trabalhando em modelo home office, realizando uma reunião fora da empresa ou outra atividade externa e até mesmo podem adoecer e não comparecer até o local de trabalho para assinar documentos.
Como os processos burocráticos de uma empresa podem ser demorados e é necessário agilidade para estar com a documentação toda em dia, você também pode contar com o serviço de motofrete para auxiliar nessa demanda.
Desse modo, é possível evitar que os colaboradores tenham que se deslocar apenas para assinar contratos ou outros tipos de documentos, bem como agilizar esse procedimento, pois o motofrete é um dos serviços de entrega mais ágeis que existem. Nesse sentido, você evita que o funcionário desperdice tempo com deslocamentos e permite que ele possa focar nas atividades inerentes ao bom desempenho dos negócios.
c. Motoboy para empresas: busca e entrega de documentos
Como mencionado anteriormente, os processos burocráticos são comuns na rotina das empresas. Sendo assim, as companhias necessitam manusear e lidar com diversos documentos, tais como: relatórios, contratos, alvarás e até mesmo exames admissionais, demissionais e periódicos de colaboradores podem ser incluídos nessa lista.
Desse modo, tanto os serviços de busca quanto os de entrega de documentos são de suma importância para auxiliar as empresas em suas rotinas diárias de trabalho, pois garantem agilidade aos processos burocráticos.
d. Motoboy para empresas: transporte de produtos
Atualmente, o comércio eletrônico vem crescendo a cada dia que passa. De acordo com uma pesquisa realizada pelo Instituto Locomotiva, o quantitativo de pedidos realizados por meio do e-commerce cresceu 32,6% no mês de março, em 2020, no Brasil.
Dessa forma, os estabelecimentos que atuam na área comercial vêm aderindo à tendência e apresentando as suas mercadorias através do mercado online. Nesse sentido, se faz necessário contar com um serviço de entrega que seja rápido, seguro e de alta qualidade, de modo que a demanda seja plenamente atendida e o cliente se sinta satisfeito com a entrega do produto, pois o entregador será um dos elos entre a sua empresa e o cliente.
Sendo assim, o motofrete pode ser uma alternativa para as empresas que comercializam produtos de pequenas dimensões e que, portanto, podem ser facilmente carregados no baú ou bolsa do entregador.
Além disso, para realizar entregas próximas, o serviço de motoboy para empresas é muito mais vantajoso do que as companhias tradicionais de envio e postagem, pois é mais rápido e pode apresentar menos custos, de modo que o preço do produto não irá diminuir o poder de compra do público-alvo.
e. Serviços de delivery
De acordo com levantamento realizado pela Mobills, startup de gestão de finanças pessoais, o setor de delivery cresceu, em média, 94% até maio de 2020. Dessa forma, a entrega de refeições e outros produtos por meio de motofrete também é uma tendência, pois os consumidores estão cada vez mais habituados a esse tipo de serviço.
Isso ocorre porque o motofrete garante agilidade, de modo que o cliente fica mais satisfeito com o tempo de espera e não afeta o poder de compra dos consumidores. Nesse sentido, se você possui um estabelecimento que atua na área de comercialização de alimentos ou refeições, o motofrete também pode auxiliar na diversificação do atendimento ao cliente e expandir a cartela de consumidores.
2. Contratar ou terceirizar: qual a melhor opção?
Como você pôde perceber, o serviço de motoboy para empresas possibilita a execução de diversas tarefas de forma ágil e prática. Entretanto, muitos empreendedores e gestores ficam em dúvida sobre qual a forma de contratação mais indicada para o negócio: contratar uma frota e dispor de um departamento próprio de expedição e logística ou terceirizar o serviço por meio de uma companhia especializada?
Sendo assim, selecionamos algumas informações importantes neste tópico para que você domine melhor o assunto e possa identificar qual a melhor solução para a sua empresa.
Primeiramente, se o seu empreendimento conta com uma demanda frequente por serviços de entrega, dispor de profissionais contratados diretamente pela sua empresa pode ser uma boa alternativa. Contudo, o que impede a contratação de motoboys são todos os encargos e burocracias trabalhistas envolvidos.
Em segundo lugar, é necessário avaliar o quanto a empresa pode arcar com a contratação de uma frota de motoboys na própria empresa, pois há custos relacionados a capacitação e manutenção dos meios de transporte.
Dessa forma, se há uma demanda frequente e a empresa pode investir em um departamento próprio de expedição e logística sem baixar a lucratividade e diminuir o poder de compra dos clientes, pode ser interessante contar com funcionários vinculados diretamente à empresa.
No entanto, o mais recomendado é optar pela terceirização, pois quando resolvemos expandir os negócios é para oferecer um bom serviço para os clientes e aumentar a lucratividade, e não o contrário.
Sendo assim, com a terceirização dos serviços por meio de uma companhia especializada, é possível conciliar a qualidade no serviço prestado ao cliente e o baixo custo, pois a terceirização elimina os custos mencionados anteriormente e garante uma entrega bem realizada, justamente porque a empresa contratada atua especificamente com entregas e, portanto, possui mais experiência no ramo, o que acarreta na maior satisfação do cliente com os serviços.
3. Serviços de entrega da MXLOG: como contratar?
A MXLOG é uma empresa especializada em transporte e logística dos mais diversos tipos de cargas, localizada no estado de São Paulo, na capital. Dentre os serviços de entrega que oferecemos há o motofrete, o qual pode ser contratado de forma pontual e esporádica, mas também por meio de contratação fixa, que é o modelo de contratação elaborado especificamente para atender às empresas, no qual o motofretista fica disponível por todo o período contratado pelo cliente.
Desse modo, para contratar os nossos serviços de entrega, basta seguir o seguinte passo a passo.
- Acesse o site da MXLOG;
- Selecione a opção ”Saiba mais”, indicada no lado direito da tela em “Para empresas”;
- Logo em seguida, você será direcionado para uma página, a qual solicitará os seguintes dados: nome da empresa, nome do contato, email e telefone. Feito isso, clique em “Próxima etapa”;
- Na página seguinte, indique o serviço que deseja contratar e passe para a terceira etapa;
- Nela, indique a frequência que você necessita do serviço (só dessa vez, uma vez por mês, uma vez por semana, uma ou mais vezes por semana ou todos os dias da semana);
- Na penúltima etapa, informe o meio de transporte adequado para realizar as entregas. Como você pode ver, há diversas alternativas, dentre transporte aéreo, carro e etc. Selecione a opção “Moto”;
- Por fim, aponte quais funções você necessita na operação, que no caso é “Motoboy”, e clique em “Enviar”. Aqui, você pode verificar que disponibilizamos de diversas funções, dentre elas almoxarifado, auxiliar administrativo, coordenador de expedição, mensageiro interno, motorista e recepcionista.
Após concluir a operação, o seu formulário será encaminhado para equipe da MXLOG, a qual entrará em contato para realizar o cadastro e iniciar o atendimento.
4. Informações adicionais sobre os serviços da MXLOG
Obviamente, antes de realizar uma contratação conosco, você necessitará de mais informações sobre os nossos serviços de entrega. Desse modo, veja a seguir um conjunto de informações adicionais que poderão auxiliar você a conhecer mais sobre a nossa forma de atuação no mercado. Confira.
a. Tipos de encomendas que podem ser entregues
Os motoboys para empresas parceiros da MXLOG podem realizar todos os serviços destacados neste post e qualquer outro que não tenha sido mencionado, mas que se assemelhe e que o pacote não ultrapasse a cubagem máxima da moto.
Além disso, caso você seja proprietário ou gestor de estabelecimento vinculado à área da saúde, como, por exemplo, laboratórios, indústrias farmacêuticas, redes de drogaria, distribuidoras de medicamentos e materiais cirúrgicos, a MXLOG é certificada pela ANVISA para atuar no transporte de medicamentos de forma responsável e segura. Desse modo, caso você necessite transportar medicamentos, pode solicitar este serviço conosco.
b. Prazos de entrega
A MXLOG conta com uma ampla equipe de motoboys, os quais conseguem realizar, em média, 10 mil entregas por mês e atender mais de quinhentos clientes ativos. Sendo assim, conseguimos realizar os serviços de entrega no mesmo dia em questão de horas em São Paulo capital e região.
c. Sistema de gestão e rastreamento
Nós da MXLOG disponibilizamos um sistema pelo qual você pode gerenciar toda a operação do serviço de entrega, como contratar serviços, realizar pagamentos e acessar uma série de relatórios gerenciais que ficam à sua disposição.
Além disso, é possível monitorar o trajeto do motoboy e o status da entrega em tempo real, pois a partir do momento em que é direcionado o mensageiro para o atendimento, já é possível acompanhar o chamado. Dessa forma, você obtém maior controle, domínio e segurança sobre o serviço que está sendo prestado para os seus clientes.
Após concluir a entrega, o cliente pode verificar, via sistema, a entrega e identificar o recebedor, pois o protocolo da entrega e a foto digitalizada da assinatura são disponibilizados assim que a entrega é finalizada.
Além disso, vale destacar que como o protocolo de entrega fica registrado no sistema é possível obter e guardá-los de forma segura e sem ocupar espaço.
d. Formas de pagamento
O contrato fixo, o qual o motofretista fica disponível por tempo contratado, pode ser pago via boleto bancário emitido pela empresa logo após a realização da contratação.
e. Suporte operacional
O serviço de entrega da MXLOG também conta com suporte operacional, pelo qual você pode contatar a qualquer momento a nossa equipe para obter informações, sanar dúvidas e solucionar imprevistos.
Muitas vezes, empresas que prestam serviços de entrega não dispõem de uma equipe qualificada para atender especificamente esse tipo de demanda e oferecer todo o suporte que o cliente precisa.
Por vezes, pequenas questões que poderiam ser facilmente resolvidas por meio do diálogo efetivo com o cliente se tornam grandes problemas, os quais acabam afetando a experiência de quem contrata o serviço de entrega e, consequentemente, de seus clientes.
5. MXLOG: expressão de qualidade em serviços e compromisso com o cliente
A MXLOG conta com profissionais que possuem mais de 30 anos de experiência no ramo, nos mais distintos serviços de transporte e logística em São Paulo e região. Durante essa longa trajetória, a empresa se modernizou e investe de forma significativa em tecnologia para proporcionar ainda mais praticidade e agilidade para os seus clientes.
Contudo, apesar de reconhecer a importância dos recursos tecnológicos, a MXLOG não abre mão dos recursos humanos e também prioriza o atendimento humanizado e personalizado ao cliente, de modo que ele não se comunica com um robô, mas sim com um atendente dedicado e sensível às suas demandas.
Além disso, a MXLOG disponibiliza para os seus novos clientes o Customer Success, que é uma assessoria pela qual o novo usuário é orientado por um profissional do nosso time, o qual irá acompanhá-lo durante a sua jornada dentro da empresa.
Ademais, a MXLOG disponibiliza via sistema um controle de avaliação, pelo qual o cliente pode registrar a sua satisfação com os serviços prestados. Por meio dessa conduta a empresa expressa o inteiro compromisso com o seu constante crescimento e aperfeiçoamento em prol do cliente.
6. Conclusão
Como você pôde perceber por meio deste conteúdo, os serviços de entrega realizados por motoboys podem facilitar em muito a rotina de trabalho dentro da sua empresa. Contudo, é necessário saber identificar qual tipo de contratação se adequa ao seu negócio e, caso opte por terceirizar esse serviço para uma companhia especializada, é fundamental contar com uma empresa de renome no mercado, a qual possa proporcionar a qualidade no transporte que o seu cliente merece.
Veja também este artigo sobre a diferença entre os apps de entrega e a MXLOG!
